Příčin je několik a navzájem se posilují. Protože místa na oblíbených chatách jsou vzácná, lidé si je rezervují s přestihem. Finální rozhodnutí však odkládají na poslední chvíli podle počasí nebo aktuální nálady. Část z nich si zároveň rezervuje více možností najednou a konrétní chatu si vybírá teprve těsně před túrou. Online rezervační systémy celý proces sice zjednodušily, ale zároveň odstranily přirozený osobní kontakt s chatařem, který dříve fungoval jako přirozená brzda lehkovážného storna.

Problematické jsou i tzv. no-shows. Hosté, kteří na chatu jednoduše nedorazí, přestože měli rezervovaný nocleh. V horách to navíc není jen organizační komplikace, protože pokud chatař neví, zda host do hor přijel nebo ne, nemůže v krajním případě spustit záchrannou akci.

„Pro chataře je ekonomicky závažnější než ušlé příjmy za přenocování výpadek tržeb z konzumace. Z těch totiž nakonec žijí," doplňuje Scharfenstein.

Od roku 2027 přijdou závazná pravidla pro stornování míst

Alpenverein připravuje systém, který vstoupí v platnost 1. ledna 2027. Půjde o závazná stornovací pravidla pro celou síť chat.

Zatím Alpenverein chatařům doporučuje při cenách kolem 15 € za noc pro členy ve společné ložnici (matrazenlageru) účtovat storno poplatek 10 € na osobu a noc, pokud k odhlášení dojde méně než pět dní před plánovaným příjezdem.

Pravidla jsou vlastně jednoduchá:

• Rezervujte jen místa, která skutečně hodláte využít. Vícenásobné rezervace jako pojistka na počasí jsou lákavé, ale chatařům způsobují reálné škody.
• Stornujte co nejdřív. I pozdní odhlášení je lepší než žádné, uvolněné místo se může podařit obsadit.
• Last Minute rezervace mají šanci. Díky stornům se na chatách průběžně uvolňují místa. Pravidelné sledování online rezervačního systému nebo využití nástroje Last-Minute-Hüttenbuchung se vyplatí.

Pro ty, kteří hledají klid bez front a plných chat Alpenverein průběžně aktualizuje přehled méně frekventovaných chat v Dolním Rakousku, Štýrsku, Horním Rakousku, Korutanech, Salcbursku, Tyrolsku a Vorarlbersku, na kterých jsou místa k dispozici i na poslední chvíli.

Problém je také s vodou

Ke komplikacím s rezervacemi letos přibyl ještě jeden problém, sucho. Na části alpských chat dochází voda, vysychají prameny a loňská, na sníh slabá zima nedoplnila zásoby dostatečně. Část chat omezuje sprchování, jiné zavádějí placené žetony.

Situace se ale výrazně liší region od regionu. Norbert Hafner ze štýrského Alpenvereinu situaci hodnotí s nadhledem: „Samozřejmě existují omezení kvůli horku a dostupnosti vody, ale ne taková, aby hrozilo uzavření chaty." Ve Štýrsku zatím žádná z přibližně 50 chat Alpenvereinu letní sezónu předčasně neukončila.

Dlouhodobě ale bude muset Alpenverein přistoupit k systémovým řešením. Na některých místech přichází v úvahu přechod na suché záchody, důslednější využívání dešťové vody nebo rozšiřování zásobníků.

Související článek

Alpenverein

Na horských chatách dochází voda. A bude to jen horší.

V údolí otočíme kohoutkem a voda teče. Na horské chatě to funguje jinak a letos se tento rozdíl...